最好的服务是有温度的服务。它不仅是指让业主进入社区时感受到的夏日的清爽和冬日的温暖,还包括它能想业主所想,急业主所急。不论是微笑还是问候,哪怕这个行为再细小,只要发自肺腑的,站在业主的立场思考的、真心地为业主着想的点滴,都会引起情感的共鸣。生活可以更璀璨 贴心服务回归家的舒适
好的物业现已成为好房子的标配,透过营销中心的物业服务,便能预见到客户生活的现在与未来。让每一次看房过程变成归家般的温暖旅程,一直是民生·城市玖玺民晟物业接待的服务标准。民晟物业始终坚持标基础服务不能放松,哪怕只是简单的一次敬礼、一声问候、一个引导、一份茶歇,都包含着所有员工的真挚与热情。对每份工作的全力以赴,对每个细节的认真重视,不厌其烦地重复着这些工作,就是为了让来访者体验到家的温馨。

(日常工作实拍图)
安全是一切工作及服务的基本保障,一个遗留的细节问题极可能牵动安全保障的方方面面。民生·城市玖玺民晟物业相信,安全无小事,始终致力于不断完善每一处细节,对安全问题,从不放过一丝一毫。不打烊监控室,监控室内配备全套监控,并安排工作人员在24小时监控中心双岗值班。时刻关注示范区内的安全状况。

一见钟情的悸动,源自每一个温暖的瞬间,贴心的泊车服务、省心的参观体验、舒心的玖玺时光,一场温暖的案场之旅由此拉开序幕!迎宾岗,在客户开车到营销中心时,必须30秒内跑到停车附近,并为客户指引停车,然后面带微笑以标准站姿站立一侧,为客户指引售楼处道路;下雨天,为客户撑起雨伞将其送至售楼处内,避免客户受到雨淋;下雪天及时扫清营销中心路面积雪,始终把客户看房的安全性放在第一位!


(日常工作实拍图)
客服岗,在客户距离大门还有3米时,案场客服就要做好迎接客户的准备,登记客户来访信息,及时为客户安排置业顾问接待。水吧客服巡视续杯服务,除了全部过程必须轻拿轻放,续杯时间为10分钟巡视一次,客户茶水不足杯具1/3时,应及时续添,热情周到的服务,让客户拥有一个美好看房体验!



保洁团队每天对营销中心的各个区域(儿童游乐区,洽谈区,户型区,沙盘区,玻璃等等)进行认真细致的清洁,给客户提供了优美的看房环境。让客户从进入营销中心的第一时间起感觉非常洁净,舒适,体现项目整体优质的服务水平,从而对民生·城市玖玺项目充满信心!



民生·城市玖玺
北区建面约114-188㎡学府名邸抢藏中;
南区建面约249-295㎡总裁名邸敬层峯。
精研居住产品,悦启美好人生。







